El otro Capital
En el mundo de los negocios, podemos
encontrar diversos tipos de capital. Capital contable, capital físico, capital
liquido, capital societario, capital de trabajo, y así podríamos hacer una
lista larga de tipos de capital, que podríamos clasificar según la disciplina
desde la cual queramos tratar un asunto.
A grandes rasgos podemos decir que el
capital es una fuente recursos necesaria para el funcionamiento de un negocio,
empresa u organización no lucrativa. Así es, hasta las organizaciones no
lucrativas necesitan de un capital para poder laborar.
Entonces, desde este punto de vista,
podremos detectar 3 tipos básicos de capital:
- El capital Humano
- El capital Financiero
- El capital Físico o material
El capital Humano es aquel que se compone
por el conjunto de personas que pertenecen a una organización.
El capital Financiero, podremos decir de
manera básica que es la liquidez que tienen los negocios para poder trabajar.
El capital Físico o material es aquel que
se compone por edificios, maquinas, computadoras y todo tipo de cosas que son
necesarias para el desarrollo de las labores.
Discutir sobre la importancia de estas tres
fuentes de recursos seria entrar en polémicas innecesarias. Desde mi punto de
vista estos tres capitales tienen que actuar en conjunto para poder lograr un
desarrollo óptimo en las organizaciones. Seria inútil tratar de laborar sin
alguno de ellos.
Hay otra fuente de recursos que
regularmente olvidamos y que es, en una manera específica, muy importante. Esa
fuente de recursos son las relaciones.
Por que tomar a las relaciones como capital
Las relaciones con otras personas son una
fuente natural de recursos. Desde los prestamos personales hasta los grandes
acuerdos, muchos de estos procesos están basados en que tanto o tan bien estén
relacionados los involucrados directa o indirectamente.
Hablemos de mi País en particular. Muchos
de los pequeños negocios (y quizás mas aun los grandes) obtienen grandes
beneficios de estar relacionados con personas que influyen directa o
indirectamente en la burocracia gubernamental.
En ejemplos mas básicos, al ir a cenar a un
puesto de comida, si, de esos puestos que podemos encontrar en la calle, pueden
tratar a las personas conocidas por el dueño o el encargada, si no bien de
mejor manera, si de un trato preferencial, ya sea con descuentos u otros
beneficios no tan claros.
El capital de las relaciones no esta sujeto
a situaciones en las que tenga que haber un intercambio. Dentro de las mismas
empresas, cuando surge una vacante en un puesto de mayor jerarquía,
regularmente tratan de satisfacer esa necesidad de manera interna, y se queda
con el puesto el que este mejor relacionado con las personas involucradas en la
toma de decisiones. No quiero que este punto de vista se mal entienda. Estar
bien relacionado no tiene nada que ver con ser una persona, por decirlo de
alguna manera, arrastrada, o como dirían en otros lugares, limpia botas.
El estar bien relacionado implica que las
personas tienen como características una buena cantidad de valores positivos,
tales como: respeto, empatía, simpatía, humildad, liderazgo, honestidad, buena
comunicación, etc. Aun así, nos descartamos la existencia de relaciones basadas
en otros valores no precisamente positivos, pero no es el interés de este blog
inmiscuirse innecesariamente en valores negativos.
Ustedes que piensan, ¿Son las relaciones
otro capital? Es decir, ¿son las relaciones otra fuente de recursos?
Saludos y felices fiestas!
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